通話内容の重要箇所を書き起こすAI IP電話 pickupon ピクポン

AI IP電話 pickupon ピクポン

pickupon(ピクポン)が通話内容をサマライズして要点をチームのワークスペースへ自動入力!!手間なく簡単にポイントだけ共有できます。

通話内容の重要箇所をpick upして

自動入力・共有してくれるAI

ピ   ク   ポ   ン

こんな光景見たことありませんか?

AI IP電話 pickupon ピクポン 入力がつらくブラックボックス化する課題

1.コール数を増やす…。

営業効率やサポートの質を上げるため電話業務を増やします。

3.口頭でのやり取りは

 共有しにくい…。

手間と時間をかけているにもかかわらず、共有される内容は主観とセンスに左右され、不均一、聞き落としも…。

2.情報の共有が困難に…。

効率は上がりましたが、コンタクトポイントは増え、その内容を共有するための手間と時間が大きくかかるように…。

4.結局、属人化…。

一時情報は残らず、結局「属人化」…。マネージメントもしにくく、PDCAも回しにくい…。

AI IP電話 pickupon ピクポン

それを解決するのが

pickuponです

pickupon(ピクポン)を使えば、ピンポイントで共有すべきコールと内容を簡単に共有でき、入力の時間と手間を大幅に削減し、口頭でのやり取りを簡単に正確に共有できます。

の特徴

AI IP電話 pickuponピクポン 特徴

ピ  ク  ポ  ン

AI IP電話 pickupon ピクポン 通話内容の音声認識 文字起こし

一次情報をまるごと記録!!

音声認識を使って一次情報を丸ごと記録します。(電話録音&テキスト化)テキスト化する事で、通話のやり取りの定性・定量分析が可能になります。

AI IP電話 pickupon ピクポン サマライズ・要約

全ての通話の重要箇所をセンテンスレベルでピンポイント把握!!

通話の内容が要約されるので、重要な電話かどうか一瞬で分かります。また、顧客のニーズや課題、怒ってるかどうかなどをAIがセンテンス単位でpick upするので、チャンスやリスクポイントの取りこぼしがありません。

顧客の性格傾向を定性的に分析!!

pickupon(ピクポン)が共有するのは会話の内容だけではありません。どんなパーソナリティーを持った顧客だったのか、例えば、新商品に反応しやすいか、現状の環境を変えたくないタイプかなど、言葉使いから統計的に定量的な性格傾向分析をします。

入力の手間を大幅に削減!!

通話内容のサマリーをお使いのワークスペースへ自動入力します。例えば、通話しただけでその内容をお使いのSFA(Salesforceなど)へ自動入力することも可能です。

※上記は開発中の連携サービスも含みます。

AI IP電話 pickuponピクポン SFA salesforceセールスフォースへ自動入力
AI IP電話 pickuponピクポン Slack スラックへ自動入力

etc…

ユーザーの声

SaaSプロダクト

事業責任者

要点がサマられてるので、重要な電話かどうかが一瞬で分かるんですよね。担当につながったかどうかもAIがチェックしてくれるし。今までが目隠ししてたみたいです。

インサイドセールスチーム

マネージャー

ダッシュボードにユーザーの課題がpicku upされるのがとても便利です。ユーザーの課題聞けてるのにアポイントにつながらなかったコールをチェックして施策が打てます。

営業研修・教育事業

統括マネージャー

顧客の性格に合わてアプローチすると効果あるのは分かってたけどさ、お客さんにDiSCのテストしてもらうわけにはいかないじゃん。それが電話しただけで性格傾向わかるって革命的だよ。

導入までの流れ

申込み後、担当者からご案内の連絡をさせていただきます。

1

アカウントと電話番号を最短で即日発行致します。

2

インカムが手元にあればアカウントと電話番号を発行後、ブラウザ(Chrome)からすぐにご利用開始可能です。

3

1.お申込み

2.アカウントと電話番号を発行

3.ご利用開始

最短即日

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運営会社:pickupon株式会社(英表記/pickupon Inc.)

代表者:小幡 洋一

設立:2018年 2月15日

所在地:東京都渋谷区恵比寿南3-5-7 デジタルゲートビル 2F Open Network Space

E-mail:info(a)pickupon.io

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